1月6日，《哈佛商业评论》中文版正式发布“2019年零售业数字化增长榜”，腾讯智慧零售17家合作伙伴上榜，其中作为家纺行业唯一上榜的梦洁股份（002397.SZ）获评最佳数字化触达大奖。

 

《哈佛商业评论》联合腾讯智慧零售从全触点零售、数字化用户、数字化触达、数字化运营四大维度，评选推出“2019年度零售业数字化增长榜”。此次上榜“2019年度零售业数字化增长榜”的梦洁股份，是首批加入腾讯智慧零售倍增计划的企业。在新的增长环境下，梦洁股份通过战略、管理、技术、营销四大驱动力强化核心业务能力，真正融入数字化商业时代，把“智慧零售”执行到企业的“毛细血管”，实现企业业绩提升的典型案例。

 

2018年10月，梦洁股份就提出“智慧零售铺天盖地”战略，该战略直接推动梦洁从传统企业向互联网转型。智慧零售通过商品数字化、用户数字化、营销数字化，打破传统线上线下单方面的发展局面，通过线下精准的获客，在社群的高效触达，线上线下自然联动极大提升用户体验和零售效率。2019年，梦洁股份向重点社区以及三四线城市渠道下沉，加持“一屋好货”平台，运营灵活，不受时间、空间等限制，不断升级迭代。2019年三季度，梦洁股份归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润近1433万元，比上年同期增长261.05%。

 

随着数字技术的日益成熟，消费者购买习惯的改变，线上线下的融合成为必然，而微信生态是企业“全触点”触达消费者的首选阵地，其中小程序为企业积累私域流量、做好用户全生命周期管理提供了最好的数字化工具。小程序是数字生产关系变革最佳的技术载体，让商户、用户、平台等形成了一种共生共融共创的新型的合作的关系。

 

业内人士表示，即便未来有非常多的科技和技术，但是用户最关注的依然是是否能够以低成本高效率的方式让他获得更好的体验，企业要实现数字化转型，用户数字化是第一步，而数字化是企业运营在线化，以及决策智能化的基础。由此看来，梦洁股份或将通过大数据、互联网、物联网技术，分析消费者习惯、预测消费趋势，为消费者提供更为个性化的服务，降低成本提升购买体验，实现经营业绩长期可持续增长。