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家装e站售后服务解决互联网家装无售后难题

作者:admin 来源:本站 2016-09-13 09:53:41

9月11日下午,家装e站苏州发布会如期举行。值得关注的是,此次发布会上家装e站董事长、创始人孟德宣布正式推出“品质家装 10年守护”的210售后服务体系标准,此举填补了互联...

家装e站苏州发布会

9月11日下午,家装e站苏州发布会如期举行。值得关注的是,此次发布会上家装e站董事长、创始人孟德宣布正式推出“品质家装 10年守护”的210售后服务体系标准,此举填补了互联网家装业无售后、无标准的空白,无疑是互联网家装行业的第二次伟大升级。
引领行业变革 家装e站推出售后服务体系
入秋微凉,品质暖心。此次家装e站发布会吸引了众多媒体的参与。中国建筑装饰协会代表张仁、中国家居电商知名学者、中国家居家装电商研究院首席专家唐人、天猫家装总监冬一等嘉宾同时出席了本次发布会并发表讲话。
家装e站创始人、董事长孟德表示,作为触网最早,一直以引领姿态带动行业变革的家装e站来说,家装售后是其创业之初的重要课题之一。A轮1.5亿融资后,家装e站便发力供应链优化和服务提升 。在这场品质感十足的发布会上,家装e站联合天猫家装正式启动天猫人民装修1.0,并推出《家装红皮书》,现场还宣布“2小时到家,10年服务保障”的210售后服务体系。作为阿里巴巴首家家装O2O战略合作伙伴,这一举措意味着家装e站与天猫家装的深度战略合作在服务升级、改善用户体验的道路上又上升了一个台阶。对用户来说,这无疑是极有杀伤力的诱惑。
6年深耕品质 精铸标准化家装
目前家装e站主要通过天猫平台在线出售主材包、施工包等标准化互联网家装产品,并以标准化的服务流程让用户真正享受到品质家装。创始人孟德介绍,目前家装e站已在全国近500城市设有综合服务商,是辐射区域最广的家装服务平台。此次发布会通过“210售后服务体系”的推出,能够让更多有装修需求的用户享受到家装e站的服务,真正做到让天下没有难做的家装。
作为中国互联网家装领域“拓荒者”,家装e站于2010年开创中国家装电商O2O新模式。历经6年,家装e站产品与服务多次迭代升级。此次发布会,除了正式颁发标准化售后服务体系之外,还顺势升级产品包——重磅推出尊享包,真正给用户提供高品质的生活方案。
家装e站苏州发布会
推动行业再升级 引领家装“后”时代
互联网家装行业从来不缺“新闻”,而这场“品质感十足”的发布会从细节到内容赚足了眼球。会后,创始人孟德接受媒体采访时说道,家装e站作为中国互联网家装的奠基者,用品质定义了行业标准,并不断引领和改善家装售后服务体系。未来的路还很长,要把家装做到极致,把品质传递给更多的人是家装e站的责任。

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