智能家居集成商(SI)，指为消费者提供智能家居系统集成方案与全站式服务的专业队伍。自1997年智能家居概念开创以来，智能家居集成商是最老的方阵之一，也是产业链中连接厂家与消费者的纽带。而随着大数据、云计算、人工智能等新科技的推动影响下，市场快速升温，智能家居集成市场也衍变出了新的格局。

 

 

传统的智能家居集成服务商大多长期扎根在中高端市场。近两年，智能家居各品牌的集成服务商队伍不断扩大，数量急剧增长，智能集成市场呈现新格局。目前各智能家居品牌的经销服务商数量加起来，不会输给任何传统领域的企业经销服务商之和。

 

1、服务金字塔顶尖客户群的集成商

 

在智能家居集成圈，有极少数的一批集成商，只做社会最顶尖的智能消费群体，用最顶尖的集成能力、最顶尖的海内外产品、最顶尖的技术服务，去打动消费能力较高的客户。其施工、安装、调试、维护成本的门槛很高，需要一定的智能家居产品选型配置能力、方案设计能力、技术服务实力与经济圈层能力，才能获取到客户，把集成与服务做到极致。

 

2、通过C端零售渠道撕裂市场的集成商

 

部分智能家居品牌构建服务商团队，尝试从C端撕裂集成市场，通过线上线下零售渠道，获取系统级需求的用户，再实行落地安装。这种集成模式的前提，要求产品具有一定的特定形态，通过极具性价比的智能单品与智能微套装，能够契合C端消费者的喜好，通过量的冲击获取规模性利润。此波集成人坚定认为，普通消费者才是未来的主战场。

 

3、跟着项目走的实力集成商

 

近几年，地产精装、智慧公寓、智慧酒店、智慧办公等项目需求崛起，这些集成商会跟着地产商、装饰公司、传统建材、暖通等渠道，一起做项目。因为周期与账期长，资金与人员能到位，所以称之为实力集成商。一大批做无线全宅的智能家居集成商，在全屋智能的时代潮流下，通过大方案做集成比拼竞赛，可谓百花齐放。项目的甲方也在借助智能系统，将身份转化为运营商、数据方，关系着用户的衣食住行。

 

4、大平台羽翼下的集成商

 

大平台新培养的集成服务商大部分是新建渠道，只有极少部分是由传统集成商转型，在大平台布局的市场空间内，传统集成商缺席较为严重。但因为大平台如阿里等有智能化的家居项目，产品生态链也多为无线系统，所以俘获了一批较新的智能家居集成服务商，呈现出集成生态中的新变化。

 

5、原有服务渠道升级的一批服务商

 

传统运营商、家电卖场等平台，原本就有大规模的售后团队，随着智能家居产品形态的不断变化，更加易装、易操作、易维护的产品不断落地，原本的售后团队在智能系统化学习的培养后，正在快速成长为集成服务商。

 

6、更多新一批的集成商

 

传统影音、IT、弱电等领域，不断有转型或涉足智能家居的经销服务商，他们掌握大量可以消费智能的中高端客户，在新业务模式上，寻找到契合智能的需求点之后，不断搭建优势壁垒，将成为新一批的集成服务商。

 

无论您想成为服务金字塔顶尖客户群的集成商，还是跟着地产项目走的实力集成商，亦或者从传统行业入行新集成商，面对智能家居行业细分到落地集成市场，都不能够盲目跟风。首先要通过专业的智能家居系统性培训，打造自己专业的知识体系，才能够理性认知本地的智能家居市场现状、消费者的生活习性，深入市场，为消费者提供切实可靠的智能家居解决方案。