有句话是这样讲的，麻烦来自于生活，方法却来自于麻烦，而方法永远比困难多。无规不成方圆，在法治社会，要规范正确的道德观和法治观，还是需要法律的约束。因此，当这些国家标准出台，感觉一切都变得特别友好，而消费体验也逐步提升，再也不用时刻揪着心去防范这个提防那个。而这些国家标准，也是再亲民不过了，助力百姓过上小资生活家日子。

　　

　　生活家热点一：【乘出租车】

　　

　　2014年4月正式实施的《出租车运营服务规范》规定：

　　

　　1、乘客上车前，司机不得问目的地挑客人；除包车外，要使用计价器，不得议价，不得绕路；司机未经乘客同意，不得招揽他人同乘，不得在中途无故甩客或无故终止出租车运营服务。

　　

　　2、后备箱可供乘客放置行李物品的空间不少于后备箱的2/3。

　　

　　3、出租车企业应提供24小时电话约车服务。

　　

　　4、司机忌食有异味食物，不在车内吸烟；不得向车外抛物、吐痰；提倡说普通话，使用规范用语。

　　

　　5、乘客投诉应在24小时内处理，10日内处理完毕。

　　

　　生活家热点二：【快递】

　　

　　2012年5月1日起实施的《快递服务》系列国家标准规定：

　　

　　1、签收：快递员应告知收件人当面检收快件。快件包装完好，由收件人签字确认；若包装破损，快递员应告知收件人先验收再签收。

　　

　　2、服务时限：同城快递24小时；国内异地快递72小时；港澳台快递6个工作日；亚欧和北美洲地区快递6个工作日；欧洲地区快递8个工作日；大洋洲地区快递9个工作日。

　　

　　3、快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间距离不应超过30厘米，易碎件不应超过10厘米。

　　

　　4、寄件人、收件人、代收人支付费用后，快递企业都应提供发票。

　　

　　生活家热点三：【插座】

　　

　　2015年10月13日发布的《家用和类似用途插头插座》规定：增加设置保护门要求，避免因手指或金属物件碰触插座插孔而导致触电事故发生。

　　

 

　　生活家热点四：【饮料】

　　

　　2007年12月1日起实施的国家标准《饮料通则》规定：

　　

 

　　1、果汁饮料：果汁（浆）含量须大于或等于10％，纯果汁饮品果汁含量应达到100％，果味饮料不低于5％，蔬菜汁饮料中的蔬菜汁（浆）含量须大于或等于5％。

　　

　　2、茶饮料：茶多酚含量须大于或等于300mg/kg，达不到这一标准的饮料就只能叫“茶味饮料”；奶茶饮料中，乳蛋白含量也不应低于0.5％；乳酸菌饮料中，乳蛋白含量不得低于0.7％。

　　

　　3、特殊用途饮料：取消功能饮料，红牛、佳得乐、保力健等宣称具有某种特殊功能饮料、运动饮料，统称为“特殊用途饮料”。

　　

　　生活家热点五：【护肤品】

　　

　　2014年8月正式实施的《护肤乳液》和《洗面奶、洗面膏》中规定：

　　

　　1、乳化型洗面奶的ph值在4.0—8.5之间，非乳化型洗面奶ph值在4.0—11.0之间。

　　

　　2、产品中不得捡出粪大肠菌、铜绿假单胞菌和金黄色葡萄球菌。

　　

　　3、汞含量不得大于1mg/kg、铅含量不得大于10mg/kg、砷含量不得大于4mg/kg。

　　

　　生活家热点六：【牙膏】

　　

　　2015年10月13日发布的《口腔护理产品中氯酸盐等物质的测定》4项国家标准规定：

　　

 

　　1、口腔护理产品中氯酸根的检出限为2毫克/升（mg/L）；

　　

　　2、口腔护理产品中以过氧化氢计规定的检出限为0.3微克/毫升（μg/ml）；

　　

　　3、口腔护理产品中乙二醇与二甘醇含量的测定，标准规定的检出限均为20毫克/公斤（mg/kg）；

　　

　　4、口腔护理产品中的植酸根的检出限为2.5毫克/升（mg/L），定量限为5毫克/升（mg/L）。

　　

　　生活家热点七：【服饰】

　　

　　2014年5月1日起实施的GB5496.4—2012《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》规定，纺织品和服装吊牌内容应包括：

　　

 

　　制造者的名称和地址、产品名称、产品号型、或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别、使用和贮藏注意事项。

　　

　　2008年8月1日正式实施的GB/T1335《服装号型》和2009年3月1日正式实施的GB/T6411《针织内衣规格尺寸系列》标准规定：

　　

　　新号型标准应按人体的号（身高）和型（胸围、腰围）标注，如“177/88A”。两个数字分别表示身高和胸腰围，后面的英文字母表示体型。

　　

　　生活家热点八：【儿童服装】

　　

　　2015年5月26日发布的《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》规定：

　　

 

　　1、化学安全：增加了6种增塑剂和铅、镉2种重金属的限量要求

　　

　　2、机械安全：要求婴幼儿及7岁以下儿童服装头颈部不允许存在任何绳带

　　

　　3、纺织附件：要求附件应具有一定的抗拉强力，且不应存在锐利尖端和边缘

　　

　　4、依据年龄分为两类使用年龄：

　　

　　小于36个月：婴幼儿纺织产品；3—14岁：儿童纺织产品安全技术类别分为A、B、C三类，婴幼儿纺织产品应符合A类要求，直接接触皮肤的儿童纺织产品至少应符合B类要求，非直接接触皮肤的儿童纺织产品至少应符合C类要求。

　　

　　生活家热点九：【月嫂】

　　

　　2015年7月5日发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》规定：

　　

 

　　1、年龄在18至55岁、具有初中以上文化程度的女性；

　　

　　2、具备与等级相适应的服务技能，能及时清理个人卫生，具备良好的卫生习惯；

　　

　　3、在上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，不断提高自己的护理知识和专业技能；

　　

　　4、无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等；

　　

　　5、母婴生活护理服务由低到高分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6个级别。