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复工前夕 重新“审视”4万亿家居市场

字号+ 作者:卢潇 来源:中华整木网 2020-02-17 11:44 我要评论( )

复工之后,你会发现,疫情期间所有的下蹲,都在为下一刻的起跳动作做准备。 疫情这只黑天鹅的降落,让本该热闹的春节顿时安静下来,习惯喧嚣的商业开始忧心未来各行业的走势。家居产业虽然不像酒旅行业,受到疫情的影响首当其冲,但因为严重依赖线下、重人工

复工前夕 重新“审视”4万亿家居市场

复工之后,你会发现,疫情期间所有的下蹲,都在为下一刻的起跳动作做准备。
 
疫情这只黑天鹅的降落,让本该热闹的春节顿时安静下来,习惯喧嚣的商业开始忧心未来各行业的走势。家居产业虽然不像酒旅行业,受到疫情的影响首当其冲,但因为严重依赖线下、重人工等特点,其所受到的冲击力也并不轻。“2020年第一季度基本没啥希望了”成为行业共识。
 
它会是一场甩尾赛吗?虽说2020不是一个好开端,但并不意味着2020年对疫情后的产业奏停了后势序曲。相反,危机面前,人人平等。企业当修炼内功,为未来变阵做最好的准备。就像非典过后的TATA木门,因应对得力,从一个作坊公司快速发展成家居行业的知名企业。
 
随着复工提上日程,企业如何快速抓住恢复后的消费市场?在这里,我们盘点泛家居行业的一些观察与观点,整理出2020年家居走向的几条大概率趋势:
 
直播、线上卖场企业坚定“上线”的决心
 
泛家居圈周忠:疫情之后,线上为王的格局会前所未有的涌现,线上推广、线上获客、线上服务、线上办公等成为企业的主要而不是辅助工具。未来,在5G趋势下,各种线上平台会越来越开放,企业必须创造出有价值的内容去吸引客户,另一方面,线下门店的功能会越来越趋向消费体验,而不是销售产品。
 
如果说之前在新零售、新物种的轮番轰炸下,企业依然对线上“三心二意”的话,这次疫情则让企业更坚定做“线上营销”的决心。消费者在疫情期养成的线上消费习惯会持续。
 
短期看,线上运营成为企业最能够因势利导的运营方式。比如直播、小程序、线上培训、在线课程等线上推广、线上获客、线上服务。TATA木门在官方微信公众号上推出“视频选门”;圣象的数字门店计划和“无接触服务流程”;兰舍硅藻泥追加预算启动线上直播;橙家借助酷家乐云设计软件推动营销全面线上化;更有企业联合酷家乐技术开发虚拟门店、线上卖场等形式。
 
长期来看,疫情的爆发将对未来体验模式触发改变,科技驱动下,线上+线下的体验升级将真正全面爆发,比如智慧门店。作为家居行业的技术代表,酷家乐此刻也发挥着线上营销的赋能价值。疫情期间,适时为家居伙伴推出:快搭+赢客+虚拟棚拍+在线云课堂+“云兼职”的“多合一”增长解决方案,特殊时期打通数字化营销通路。
 
集中化效应产业上下游抱团取暖的风更猛了
 
家装下午茶许春阳:家装市场恢复后,家装行业将出现集中化的机会。同处一条价值链上,企业纷纷出台扶持经销商的特别政策。从企业内部看,业务更集中:以前企业喜欢做重,大而全,未来的思维是做轻,做好最有价值的1个点或少量几个点。
 
产业链上下游本是一体,一荣俱荣一损俱损。这在本次疫情各企业免租金、送流量,以及实打实的资金捐赠中得到深刻体现。前有顾家家居为全国经销商承担全年干线物流运费;卖场代表红星美凯龙出台免租补贴政策;后有金意陶针对不同地区的特征,给全国经销商制定了帮扶措施。产业链上下游抱团取暖的风吹得更猛了。就像周忠所观察分析的,“中国家居建材家装业抗击疫情中,尽是自救、他救、救他的动作。”
 
媒体分析,2020年将是家居行业的整合年,企业之间的跨界只会更深入,包括流量共享,联合营销,产品业务的关联,技术的共同开发等,产业上下游之间成为更深入的事业伙伴。
 
此前有我乐家居与方太集团的联姻,齐家网与好莱客推出全新品牌跨界。趋势下,也有技术服务商酷家乐利用平台优势,积极倡导构建开放生态,将产品和数据能力开放给合作企业,推动企业之间的数据融通,实现共赢效应。
 
接下来行业将会呈现“集中化”效应,从外部看,行业横向抱团,头部规模效应凸显;从内部分析,企业业务布局也会呈现集中化趋势,精力和资源归拢到主营业务上。
 
新市场林立寻找那些“值得重做”的机会
 
家居邦卢潇:中国所有行业都值得重做一遍。过去20-30年里,中国家居产品得到了翻天覆地的变化;这次疫情过后,消费者心态也会分化。所以,在2020年开始,家居行业完全有值得重做的机会。
 
从消费侧分析,经历这一段漫长的在家办公期,对于家里装修的审美、功能、认知会发生变化,从而影响接下来的装修消费观。最直观的是,书房的价值凸显,据言很多把书房整改为衣帽间、玩具房的家庭正悔之不及。
 
因此家庭办公空间的装修市场将得到重视。此外,改善性、局部装修也会激发需求。另一方面,消费者会更关注家庭空间内的智能、健康元素,比如新风系统的需求攀升。因此,科技与家居的结合也将更加紧密。2020年,酷家乐BIM在新风系统领域的应用落地也将加快。
 
消费端的市场需求已经发生变化,各企业锚定的新市场、新业务定位都将发生改变。因此,程式化的通用方案无法贯穿家居企业的全生命周期,企业需要千人千面的定制化方案,酷家乐推出的酷立方解决方案是一次重要创举,帮助客户寻找4万亿家居行业中“重做一遍”的新机会。
 
很多人感概,我们是见证历史的一代,经历2003年非典、2008年地震、2013年禽流感……这一次,我们又被推到变革的原点上。
 
从正面意义来讲,这次疫情给了家居企业一次真正勇敢接受技术和互联网的机会,使得技术加快打通家居产业的任督二脉。而像酷家乐这样的科技力量在积极为家居伙伴打造坚实的技术底座。我们相信,这一切都在推动一个新的商业生态。

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